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区司法局扎实推进“老兵调解工作”
  ■ 姚倩

   “真的感谢你们,到这儿就像回到了家一样。”退伍老兵李某成含泪说。患有帕金森的他无法提笔写字,只能靠口述让别人帮忙填写登记簿。几名老兵调解员各自分头忙碌着,不多时就将李某成的诉求整理出来,并留下他的联系方式,表示一有结果就会通知他。

    这是3月31日在区中心老兵调解工作室发生的一幕。

    这群老兵调解员的年龄普遍超过五十岁,在脱下军装后,他们对国家所作的贡献并未结束。退伍老兵王海林便是其中一员。

    翻开区中心老兵调解工作室的接待登记簿,王海林的名字赫然写在第一页上。1980年入伍的他,在1994年由志愿兵转业回原淮阴招待所,等到2003年单位改制,他便随之下岗。 2018年3月,区司法局建立了“老兵调解室”,聘请退役军人任调解员,全力化解涉及退役军人的矛盾纠纷。遭遇矛盾纠纷却不知所措的王海林在老兵调解员的帮助下,也受聘加入了老兵调解员队伍。“工作室在政府与退役军人之间架起了‘连心桥’。”王海林说,他一踏进工作室,就感受到了一股浓浓的“兵味”,“我当时很羡慕那些老兵调解员,他们在继续发挥余热,为社会做贡献。”

    随后,在2019年春节前后召开的三次老兵茶话会上,王海林带动和邀请了数十名战友参加,并以老兵身份主动宣传相关法律法规政策,引导退役军人依法依规反映诉求。战友卜维银在他的影响下,也加入了老兵调解员的队伍。

   “退役军人是国家特殊的群体,更是一个值得尊重和守护的群体。”王海林认为,战友亲如兄弟,利用战友情结是打开退役军人心结的“金钥匙”。

   “老王和老卜以战友情结解决退役军人合法诉求,啃过不少硬骨头。”区司法局主任科员刘云龙告诉记者。古清口街道的一名退伍老兵崔某的房子年久失修,无法住人,在多次与村里协商未果后,他找到了老兵调解员。“我们曾经也是军人,请相信我们会依法为你协调住房问题。”王海林和卜维银得知情况后,用同为军人的身份给崔某吃了颗“定心丸”。随后,他们充分发挥老兵处事果断刚毅等特点,立即向有关部门反映了崔某的情况,在各级部门配合下,及时对崔某进行救助,解了他的燃眉之急。

    “用军人的身份亲身示范、现身说法,能够加强与当事人之间的沟通,获取信任。”卜维银觉得,战友情就像是润滑剂,往往能春风化雨地化解矛盾。

    现如今,总有退役军人来找老兵调解员聊天求助。“老兵工作室”就像退役军人的“家”,老兵调解员就是老兵们的“家里人”。王海林觉得,老兵有什么心里话、有什么困惑都愿意跟他讲,是源于对战友的信任。他不愿辜负的,也是这份信任。卜维银则表示,虽然已经脱下了军装,但是全心全意为人民服务的使命不变,“只要是党和群众需要我,我就继续发挥我的余热,不给老兵丢脸。”

    老兵调解工作室成立后,我区按“一个中心、四个片区”格局将老兵调解工作室增至5个,共选聘49名老兵担任专(兼)职调解员,成功化解矛盾纠纷1100余起,覆盖全区259个村居,其中有120起纠纷案件涉及退役军人。

    退役不褪色,续写新风采。尽管退役多年,老兵调解员们依然保持着军人雷厉风行、吃苦耐劳、牺牲奉献、敢于担当的优秀本色,在维护社会和谐稳定的第一线,保持着永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩,为维系一方和谐稳定贡献自己的力量,成了维护军人军属合法权益的“守护者”。
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